Aviso legal

Aviso Legal

O presente Aviso Legal estabelece informações importantes sobre a utilização do site da Cia dos Móveis, incluindo regras relacionadas ao conteúdo, produtos, preços, disponibilidade, montagem, garantias, links externos e responsabilidades.

Ao navegar neste site ou realizar uma compra, o usuário declara estar ciente das condições apresentadas nesta página, sem prejuízo dos direitos garantidos pela legislação brasileira.

1. Identificação da empresa

Razão Social: Cia dos Móveis Medida Móveis LTDA
Nome Fantasia: Cia dos Móveis
CNPJ: 10.228.408/0001-79

Endereço:
Rua Roberto Seidel, 1389
Bairro Seminário
Corupá – SC
CEP 89278-000

2. Informações apresentadas no site

A Cia dos Móveis busca manter as informações, descrições, preços, medidas, imagens e características dos produtos corretas e atualizadas.

No entanto, podem ocorrer erros de digitação, cadastro, atualização, integração ou exibição. Caso seja identificado algum erro relevante após a realização do pedido, o cliente será informado e poderá optar pela correção, substituição ou cancelamento da compra, conforme o caso e a legislação aplicável.

As informações relativas à empresa, aos produtos, às condições de pagamento e à entrega devem ser apresentadas de forma clara no comércio eletrônico.

3. Imagens ilustrativas

As imagens utilizadas no site possuem finalidade ilustrativa e buscam representar os produtos da forma mais fiel possível.

Podem ocorrer pequenas diferenças relacionadas a:

  • tonalidade;
  • textura;
  • acabamento;
  • iluminação da fotografia;
  • configuração da tela;
  • lote de fabricação;
  • elementos naturais da madeira ou materiais similares.

Objetos decorativos, eletrodomésticos, utensílios, colchões, roupas de cama e demais acessórios exibidos nas imagens não acompanham o produto, salvo quando essa informação estiver expressamente indicada na descrição.

4. Medidas e compatibilidade com o ambiente

As medidas informadas nas páginas dos produtos devem ser verificadas pelo cliente antes da compra.

É responsabilidade do consumidor conferir:

  • dimensões do ambiente;
  • largura de portas e corredores;
  • acesso por escadas;
  • tamanho de elevadores;
  • espaço necessário para montagem;
  • posição de tomadas, janelas e outros móveis.

A Cia dos Móveis não se responsabiliza por impossibilidade de passagem, instalação ou montagem decorrente da falta de conferência das medidas disponibilizadas no site.

Essa disposição não limita a responsabilidade da empresa quando a informação fornecida sobre o produto estiver incorreta.

5. Montagem e instalação

Salvo quando expressamente informado na oferta, os móveis são entregues desmontados e o serviço de montagem não está incluído no valor do produto ou do frete.

A montagem deverá ser realizada seguindo o manual e as orientações do fabricante, preferencialmente por profissional capacitado.

Danos causados por montagem incorreta, alteração da estrutura, uso inadequado de ferramentas ou instalação em desacordo com as instruções poderão não estar cobertos pela garantia, após análise técnica.

6. Preços e condições comerciais

Os preços e as condições apresentados no site poderão ser alterados sem aviso prévio, respeitando-se os pedidos já concluídos e confirmados.

O preço válido é aquele exibido durante a finalização da compra, antes da confirmação do pedido.

Eventuais promoções poderão:

  • possuir prazo determinado;
  • estar sujeitas à disponibilidade de estoque;
  • ser exclusivas para determinados meios de pagamento;
  • não ser cumulativas com outros descontos.

A legislação brasileira exige informação clara sobre os preços oferecidos ao consumidor.

7. Formas de pagamento

A Cia dos Móveis aceita:

  • Pix, com 5% de desconto;
  • cartão de crédito em até 12 vezes, conforme as condições exibidas no checkout.

A aprovação do pagamento poderá depender da instituição financeira, operadora do cartão ou plataforma responsável pelo processamento da transação.

O simples envio do pedido não garante a aprovação do pagamento.

8. Estoque e disponibilidade

Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

Em situações excepcionais, poderá ocorrer divergência entre o estoque exibido no site e a disponibilidade real do produto.

Caso um item se torne indisponível após a compra, o cliente será comunicado e poderá optar por:

  • aguardar nova disponibilidade, quando possível;
  • escolher um produto equivalente;
  • receber o reembolso integral do valor pago.

Nenhuma substituição será realizada sem a autorização do cliente.

9. Prazo e condições de entrega

O prazo estimado de entrega é de 7 a 12 dias úteis, contado após a confirmação do pagamento, salvo prazo diferente informado na página do produto ou no checkout.

As entregas são realizadas principalmente pela Jadlog, podendo ser utilizada outra transportadora quando necessário.

Os prazos poderão variar em razão de:

  • localização do destinatário;
  • disponibilidade logística;
  • períodos de alta demanda;
  • condições climáticas;
  • feriados;
  • restrições de acesso;
  • situações de força maior.

Mais informações estão disponíveis na Política de Entrega.

10. Recebimento e conferência

No momento da entrega, o cliente ou responsável pelo recebimento deverá verificar:

  • as condições da embalagem;
  • a quantidade de volumes;
  • possíveis avarias aparentes;
  • divergências em relação ao pedido;
  • sinais de violação.

Quando houver dano visível, embalagem violada ou produto divergente, recomenda-se recusar o recebimento e registrar o motivo junto à transportadora.

Caso a irregularidade seja identificada após a entrega, o cliente deverá entrar em contato com a Cia dos Móveis e, sempre que possível, encaminhar fotos ou vídeos.