Como Comprar
Comprar na Cia dos Móveis é simples, seguro e rápido. Desenvolvemos um processo intuitivo para que você encontre o móvel ideal e acompanhe todas as etapas do seu pedido com tranquilidade.
1. Escolha o produto
Navegue pelas categorias da loja ou utilize nossa barra de pesquisa para encontrar o produto desejado.
Em cada página você encontrará informações importantes como:
- Descrição completa
- Dimensões
- Características
- Materiais utilizados
- Garantia
- Fotos em alta qualidade
Antes de finalizar sua compra, recomendamos verificar cuidadosamente todas as especificações do produto.
2. Adicione ao carrinho
Após escolher o produto desejado:
- Clique em Comprar
- Selecione a quantidade desejada (quando disponível)
- Adicione ao carrinho
Você poderá continuar comprando ou finalizar o pedido imediatamente.
3. Informe seu endereço
Na etapa seguinte será solicitado:
- Nome completo
- CPF
- Endereço de entrega
- Telefone
Esses dados são utilizados exclusivamente para emissão da nota fiscal, processamento do pedido e entrega.
4. Escolha a forma de pagamento
Atualmente aceitamos:
Pix
- 5% de desconto
- Aprovação rápida
- Ambiente totalmente seguro
Cartão de Crédito
- Parcelamento em até 12x
- Aprovação conforme análise da operadora do cartão
Todas as transações são realizadas em ambiente protegido com criptografia.
5. Confirmação do pagamento
Após a confirmação do pagamento:
- seu pedido entra em separação;
- nossa equipe realiza a conferência dos itens;
- o produto é preparado para envio.
Assim que o pedido for despachado, você receberá as informações de rastreamento.
6. Envio do pedido
As entregas são realizadas pela:
Jadlog
Prazo médio:
7 a 12 dias úteis
O prazo pode variar conforme:
- cidade de destino;
- disponibilidade logística;
- condições operacionais da transportadora.
7. Acompanhe sua entrega
Assim que seu pedido for enviado, será disponibilizado o código de rastreamento para acompanhamento da entrega.
Você poderá acompanhar todas as movimentações diretamente no sistema da transportadora.
Informações importantes
Antes de concluir seu pedido, confira atentamente:
- endereço completo;
- número;
- complemento;
- CEP;
- telefone para contato.
Informações incorretas podem ocasionar atrasos ou necessidade de reenvio.
Ao receber seu pedido
Recomendamos que, no ato da entrega:
- confira a embalagem;
- verifique possíveis avarias;
- confirme se o produto recebido corresponde ao pedido realizado.
Caso identifique qualquer irregularidade, entre em contato conosco antes da montagem do produto.
Dúvidas frequentes
Posso alterar meu pedido após a compra?
Caso o pedido ainda não tenha sido enviado, entre em contato com nossa equipe. Faremos o possível para atender à solicitação.
Posso cancelar meu pedido?
Sim. O cancelamento poderá ser solicitado antes do envio do produto ou conforme as condições previstas em nossa Política de Trocas e Devoluções.
O produto acompanha nota fiscal?
Sim.
Todos os pedidos são enviados com a respectiva Nota Fiscal.
Posso parcelar minha compra?
Sim.
Aceitamos pagamentos em cartão de crédito com parcelamento em até 12 vezes, conforme as condições disponíveis no momento da compra.
Existe desconto para pagamento via Pix?
Sim.
Oferecemos 5% de desconto para pagamentos realizados via Pix.
Como entro em contato?
Caso tenha qualquer dúvida antes ou após a compra, nossa equipe de atendimento estará à disposição para auxiliá-lo através dos canais oficiais informados na loja.
Compre com tranquilidade
Na Cia dos Móveis, buscamos oferecer uma experiência de compra transparente, segura e eficiente, desde a escolha do produto até a entrega em sua casa.
Agradecemos pela confiança e desejamos uma excelente experiência de compra!